|
關于大運摩托車用戶檔案登記表管理的規定时间:2024-05-10 各經銷商: 為保證購買大運摩托車的用戶得到有效的三包售后服務,公司將用戶檔案登記表的管理規定規范如下: 一、紙質版《用戶檔案登記表》相關要求重申: 1、各銷售單位在售車時根據用戶的信息資料,詳細、完整(不能缺項)、字跡工整地填寫紙質版用戶檔案,如:用戶地址要求填寫XX省XX市XX縣XX村(或者工作單位),確保公司能與用戶聯系上;用戶電話必須注明區號(手機號除外);購車日期及出廠日期必須按年月日填寫完整且真實;發動機號要求填寫后8位數字,車架號填寫后9位。如有錯誤或模糊不清不予結算三包費用。 2、紙質版《用戶檔案登記表》在售車之日起3個月內必須返回公司,逾期者一律不予結算三包費用。 二、電子版用戶檔案錄入注意事項 1、電子版使用OFFICE辦公軟件嚴格按照紙質《用戶檔案登記表》中的信息真實、完整對應錄入。 2、電子版錄入過程中,請及時保存,以免因突發原因造成數據丟失。 3、在返回紙質版《用戶檔案登記表》前,同時將電子版發至公司郵箱,并電話確認。 以上規定從2014年1月1日開始執行,無電子版傳回大運公司郵箱,一律視為放棄三包費用處理。未盡事宜敬請諒解,如果您在過程中有什么問題,請及時撥打我們的熱線電話:020-36981100或400-889-0303我們將竭誠為您服務。 辦理電話:020-36981100(36891428) 電子郵箱:[email protected] 注:為保證及時結算三包費用,敬請各經銷商按上述要求予以配合,如未能按上述要求執行的,公司將不予受理結算三包費用。 上一篇關于市場商家開箱缺件索賠或損壞三包的規定下一篇購車常識 |